KOL là gì? Sự khác nhau giữ KOL và KOC

Trong thời đại số hiện nay, sự phát triển của mạng xã hội và các kênh truyền thông điện tử đã mở ra cánh cửa cho một loại hình marketing mới được gọi là Influencer Marketing. Đây là một phương pháp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua sự ảnh hưởng của các cá nhân hoặc cộng đồng trên mạng xã hội.

Trong số các nhân vật quan trọng trong Influencer Marketing, có hai thuật ngữ được sử dụng rộng rãi đó là KOL và KOC. Vậy KOL và KOC là gì và sự khác nhau giữa chúng như thế nào? Hãy cùng laratech.vn tìm hiểu chi tiết về hai khái niệm này.

KOL là gì?

KOL là viết tắt của từ “Key Opinion Leader”, nghĩa là những người có ảnh hưởng lớn đến quan điểm, hành vi của một nhóm người. KOL thường là những người nổi tiếng, có uy tín trong lĩnh vực của mình và có khả năng truyền tải thông điệp đến một số lượng lớn người theo hướng tích cực. KOL có sức ảnh hưởng từ uy tín của mình trong lĩnh vực chuyên môn và thông qua việc chia sẻ ý kiến hoặc kinh nghiệm của mình, họ có thể thuyết phục được một lượng lớn người theo họ. Do đó, KOL là một yếu tố quan trọng trong chiến lược quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty.

KOL là gì?

Một số lý do nên chọn KOL

Việc sử dụng KOL trong chiến lược marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Một số lý do nên chọn KOL

Tăng độ tin cậy và uy tín

KOL là những người có sức ảnh hưởng và uy tín trong lĩnh vực của mình, do đó, họ có thể giúp tăng độ tin cậy và uy tín của sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Tiếp cận đến khách hàng mục tiêu

KOL thường có một đám đông người theo dõi trên mạng xã hội, những người có quan tâm và mong muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ trong lĩnh vực của KOL. Do đó, thông qua KOL, doanh nghiệp có thể tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Tiết kiệm chi phí quảng cáo

So với các phương pháp quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, chi phí sử dụng KOL thường thấp hơn và có hiệu quả cao hơn.

Tạo nên tương tác giữa khách hàng và thương hiệu

KOL có thể giúp tạo ra sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu bằng cách truyền tải thông điệp, kinh nghiệm của mình về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Tạo sự khác biệt và giá trị cho sản phẩm

Nhờ sự ảnh hưởng của KOL, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt và giá trị đối với khách hàng.

Sự khác nhau giữ KOL và KOC

Sự khác nhau giữ KOL và KOC

Đối với KOL

Độ phổ biến của KOL

Độ phổ biến của KOL còn phụ thuộc vào từng ngành và thị trường cụ thể. Ở các quốc gia phát triển như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, KOL đã trở thành một phương tiện quảng cáo trực tuyến phổ biến được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, từ thời trang, làm đẹp, ẩm thực, du lịch, đến công nghệ, game và giải trí.

Trong khi đó, ở một số quốc gia đang phát triển, KOL vẫn chưa được sử dụng rộng rãi và chỉ được áp dụng trong một số lĩnh vực nhất định. Tuy nhiên, với sự phát triển của kinh tế số và mạng xã hội, KOL đang dần trở thành một xu hướng không thể bỏ qua trong kinh doanh trực tuyến.

Quy mô khán giả của KOL

Quy mô khán giả của KOL phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của KOL đó trong lĩnh vực cụ thể, lượng người theo dõi và tương tác trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,…

Một số KOL có quy mô khán giả lớn, đánh giá từ vài chục ngàn đến hàng triệu người, nhưng cũng có những KOL chỉ có quy mô khán giả nhỏ hơn. Tuy nhiên, quan trọng hơn là độ tương tác và ảnh hưởng của KOL đó đến khán giả của mình.

Tính chuyên môn của KOL

Tính chuyên môn của KOL phụ thuộc vào lĩnh vực mà họ đang hoạt động. Một số KOL tập trung vào thời trang, làm đẹp, ẩm thực, du lịch, thể thao, công nghệ,… và có chuyên môn sâu về lĩnh vực đó.

KOL thường có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn về lĩnh vực mà họ đang hoạt động, giúp họ có thể cung cấp cho khán giả của mình những thông tin, đánh giá, nhận xét và hướng dẫn có giá trị. Điều này giúp tăng độ uy tín và sự tin tưởng của khán giả đối với KOL, giúp KOL có khả năng ảnh hưởng và thuyết phục được khán giả mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ mà họ quảng cáo.

Chi phí booking của một KOL

Chi phí booking KOL sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô, tầm ảnh hưởng và danh tiếng của KOL, thời gian hợp tác, loại hình hợp tác (đăng bài, review sản phẩm, chia sẻ thông tin, tham gia sự kiện…), số lượng bài viết, thời gian giữ bài viết, độ phổ biến của mạng xã hội mà KOL đang hoạt động,…

Trong thị trường Việt Nam, chi phí booking KOL dao động từ vài triệu đồng cho các KOL nhỏ, đến hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu đồng cho những KOL có tầm ảnh hưởng lớn và danh tiếng.

Đối với KOC

Đối với KOC

KOC là gì?

KOC là viết tắt của “Key Opinion Consumer”, được hiểu là khách hàng có ý kiến quan trọng trong việc quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của một doanh nghiệp. KOC thường là những khách hàng thân thiết và đam mê với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, họ có thể chia sẻ những trải nghiệm tốt hoặc không tốt của sản phẩm, giúp đánh giá và quyết định mua hàng của các khách hàng khác.

Trong chiến lược marketing, KOC được coi là một phần quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, bởi vì họ có thể giúp tạo ra sự tín nhiệm và lòng tin đối với thương hiệu.

Độ phổ biến của KOC

Hiện nay, vai trò của KOC trong chiến lược marketing đang được các doanh nghiệp quan tâm và đánh giá cao. Với sự phát triển của các nền tảng truyền thông xã hội, các KOC có thể dễ dàng chia sẻ ý kiến của mình với hàng triệu người dùng khác trên toàn thế giới.

Các doanh nghiệp cũng đã nhận thấy rằng việc tìm kiếm và phát triển KOC là một cách hiệu quả để tăng cường tín nhiệm của khách hàng đối với thương hiệu. Một số công ty còn đầu tư vào các chương trình khách hàng thân thiết, đặc biệt là trong các ngành hàng liên quan đến thời trang, làm đẹp và ẩm thực, để tạo ra các KOC và xây dựng sự ủng hộ cho thương hiệu.

Quy mô khán giả của KOC

Quy mô khán giả của KOC (Key Opinion Customers) thường là nhỏ hơn so với KOL (Key Opinion Leaders), nhưng chất lượng và sự tương tác giữa KOC và khách hàng thường cao hơn. KOC là những khách hàng trung thành và có ảnh hưởng đến cộng đồng của mình, họ có khả năng thuyết phục người khác mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Tính chuyên môn của KOC

Tính chuyên môn của KOC (Key Opinion Customers) là khá cao, bởi vì họ là những khách hàng thường xuyên sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và có kiến thức, kinh nghiệm, ý kiến và kiến thức sâu rộng về lĩnh vực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Họ có khả năng đánh giá, so sánh và lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất, và có thể giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thông qua việc đưa ra ý kiến và đánh giá chân thực.

Chi phí booking của một KOC

Chi phí booking KOC có thể thấp hơn so với chi phí booking KOL vì KOC có quy mô khán giả nhỏ hơn và tầm ảnh hưởng không cao như KOL. Tuy nhiên, chi phí booking KOC cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô, tầm ảnh hưởng và danh tiếng của KOC, thời gian hợp tác, loại hình hợp tác, số lượng bài viết, thời gian giữ bài viết, độ phổ biến của mạng xã hội mà KOC đang hoạt động,…

Trong thị trường Việt Nam, chi phí booking KOC có thể dao động từ vài trăm ngàn đồng cho các KOC nhỏ, đến vài triệu đồng cho những KOC có tầm ảnh hưởng lớn hơn.

Cách kiếm tiền hiệu quả của KOL

Cách kiếm tiền hiệu quả của KOL

KOL hay Influencer Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược Marketing của các công ty và doanh nghiệp. Để kiếm tiền từ hoạt động KOL, có một số cách sau đây:

Tài trợ bài đăng

Các thương hiệu sẽ tài trợ cho KOL để họ đăng bài về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. KOL sẽ nhận được tiền hoặc sản phẩm miễn phí và thương hiệu có thể tận dụng quy mô khán giả của KOL để quảng bá sản phẩm của mình.

Liên kết bán hàng

KOL đăng bài về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu và đưa ra link giới thiệu. Khi có người mua sản phẩm thông qua link này, KOL sẽ nhận được phần hoa hồng từ doanh số bán hàng.

Tạo nội dung cho thương hiệu

KOL sẽ được trả tiền để tạo ra nội dung cho thương hiệu, chẳng hạn như video, hình ảnh hoặc bài viết.

Tham gia sự kiện

KOL được mời tham gia sự kiện của thương hiệu và nhận được tiền hoặc sản phẩm miễn phí.

Bán sản phẩm của riêng mình

KOL có thể tận dụng quy mô khán giả của mình để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng mình, chẳng hạn như sách, trang phục hoặc các sản phẩm điện tử.

KOL và KOC đều là những công cụ quan trọng trong chiến lược marketing của các thương hiệu hiện nay. Mỗi loại có ưu điểm và nhược điểm riêng, và tùy vào mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp, họ có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình. Mong rằng bài viết sẽ giúp bạn hiểu thêm về về KOL và KOC

Hãy theo dõi laratech.vn để biết thêm nhiều kiến thức hữu ích khác nhé!